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如果游戏账号被封了,未成年退款还能否进行?

吴亮律师2025-07-02黄山市资深刑事律师

游戏账号被封,未成年退款通常不受影响。依据相关法律法规,未成年人充值行为本就不应发生,账号封禁不影响退款权利。若不及时处理,可能导致退款请求超时失效,造成经济损失。
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账号被封可退款。操作如下:1.收集充值记录作为证据;2.联系游戏客服,说明未成年充值情况并提供证据;3.如客服不处理,向消费者保护机构投诉;4.保留所有沟通记录,以备不时之需。
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未成年退款常见方式为联系游戏客服或消费者保护机构。选择时,应优先考虑官方客服渠道,若无果再寻求消费者保护机构帮助,以确保问题得到专业解决。

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