黄山市资深刑事律师

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客人要求赔偿怎么回复

吴亮律师2025-08-05黄山市资深刑事律师

应回复客人会依据法律规定处理赔偿事宜。根据《消费者权益保护法》,经营者有欺诈行为需按消费者要求增加赔偿,未及时处理可能导致法律纠纷及声誉损害。
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处理客人赔偿要求,常见方式有协商、调解、诉讼等。应根据具体情况选择,协商不成可考虑调解,仍无法解决则通过法律途径诉讼解决。
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赔偿需依法。具体操作:1. 核实赔偿要求是否合理;2. 若合理,与客人协商赔偿金额;3. 协商不成,可请第三方调解;4. 仍无法解决,准备证据诉讼。

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